dc.contributor.advisor	Rodríguez Lichtenheldt, José Edwin Adalberto
dc.contributor.author	Fernandez Oropeza, Magali Teodosia
dc.contributor.author	Quiñones Chavez, Sandra Myreya
dc.date.accessioned	2023-06-13T15:53:48Z
dc.date.available	2023-06-13T15:53:48Z
dc.date.issued	2023-05-24
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12970/1537
dc.description.abstract	El estudio tuvo como objetivo establecer una relación entre la calidad del servicio de farmacia y la satisfacción del usuario en el Centro de Salud Mental Comunitario de Carhuaz-octubre, 2022. Materiales y Métodos: enfoque y diseño de investigación cualitativo y correlacional, población igual 418 usuarios y la muestra 200 usuarios varones y mujeres. Las Variables estudiadas fueron: calidad de servicio de farmacia y satisfacción del usuario, se empleó la metodología de encuesta e instrumento, cuestionario estructurado, se ejecutó el plan metodológico para la recolección de datos, se procesó y analizó estadísticamente con Excel y SPSS V 25, consignando los aspectos éticos. Conclusión: se ha establecido la relación que existe entre la calidad del servicio de farmacia y la satisfacción del usuario en el Centro de Salud Mental Comunitario de Carhuaz-Octubre, 2022, porque la prueba de correlación de Spearman = 0,672 (***p=0,000), se concluyó que existe correlación positiva, moderada y significativa entre las variables.	es_PE
dc.format	application/pdf	es_PE
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.publisher	Universidad María Auxiliadora	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_PE
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/	es_PE
dc.subject	Calidad	es_PE
dc.subject	Comunitario	es_PE
dc.subject	Farmacia	es_PE
dc.subject	Satisfacción	es_PE
dc.subject	Servicio	es_PE
dc.title	Calidad del servicio de farmacia y satisfacción del usuario Centro de Salud Mental Comunitario Carhuaz-octubre, 2022	es_PE
dc.title.alternative	Quality of pharmacy service and user satisfaction Carhuaz Community Mental Health Center-october, 2022	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE
dc.publisher.country	PE	es_PE
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05	es_PE
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	es_PE
thesis.degree.discipline	Farmacia y Bioquímica	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias de la Salud.	es_PE
thesis.degree.name	Químico Farmacéutico	es_PE
renati.advisor.dni	10734121
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0003-1876-6496	es_PE
renati.author.dni	40516044
renati.author.dni	73125605
renati.discipline	917046	es_PE
renati.juror	La Serna La Rosa, Pablo Antonio
renati.juror	Alguiar Bernaola, Luz Recio
renati.juror	Siancas Tao, Norio Salvador
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_PE
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_PE

Calidad del servicio de farmacia y satisfacción del usuario Centro de Salud Mental Comunitario Carhuaz-octubre, 2022

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