Cuidado humanizado del personal de enfermería en el servicio de emergencia en un hospital público en Lima-Perú, 2024

Abstract

Objetivo: determinar la percepción del cuidado humanizado del personal de enfermería en el servicio de emergencia en un hospital público en Lima-Perú, 2024 Materiales y métodos: el enfoque del presente estudio es cuantitativo y diseño de abordaje descriptivo de corte transversal. Estará conformada por una población de 318 pacientes durante un mes en el servicio de emergencia en un hospital público, se utilizará el instrumento psicométrico de percepción del cuidado humanizado de enfermería (PCHE) 3ra versión con 32 ítems, dividido en tres dimensiones: Cualidades del hacer de enfermería, apertura a la comunicación enfermera paciente y disposición para la atención. Cada pregunta tendrá un puntaje a través de la escala de Likert: siempre (4), casi siempre (3), algunas veces (2) nunca (1), con un rango de 32 a 128 puntos. Resultados: Serán presentados por medio de tablas y gráficos utilizando medidas de tendencia central para el análisis de estudio. Conclusiones: permitirá establecer mejoras respecto al cuidado humanizado en beneficio del paciente.

Objective: determine the perception of humanized care of nursing staff in the emergency service in a public hospital in Lima-Peru, 2024 Materials and methods: the focus of this study is quantitative and cross-sectional descriptive approach design. It will be made up of a population of 318 patients for one month in the emergency service in a public hospital, the psychometric instrument for the perception of humanized nursing care (PCHE) 3rd version will be used with 32 items, divided into three dimensions: Qualities of doing of nursing, openness to nurse patient communication and willingness to provide care. Each question will have a score through the Likert scale: always (4), almost always (3), sometimes (2) never (1), with a range of 32 to 128 points. Results: they will be presented through tables and graphs using measures of central tendency for the study analysis. Conclusions:it will allow improvements to be made regarding humanized care for the benefit of the patient.