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dc.contributor.advisorZeladita Huamán, Jhon Alex
dc.contributor.authorGonzales Vasquez, Silvia Milena
dc.contributor.authorMoreno Anapán, Karina María
dc.date.accessioned2022-02-07T18:08:03Z
dc.date.available2022-02-07T18:08:03Z
dc.date.issued2022-01-03
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12970/730
dc.description.abstractObjetivo: El objetivo del estudio es determinar el nivel de satisfacción del usuario vacunado contra la COVID-19 en el Centro Materno Infantil de Villa María del Triunfo – 2021. Material y método: Estudio de enfoque cuantitativo, tipo no experimental, de nivel descriptivo y de corte transversal. La recolección de información se realizó el año 2021. La población de estudio estuvo conformada por 292 pacientes adultos usuarios del programa de vacunación. Se utilizó una encuesta SERVQUAL modificada conformada por 28 preguntas. Resultados: De un total de 292 pacientes el 52,7% se encuentran en un nivel de satisfechos con la vacunación la COVID-19. En cuanto a la dimensión capacidad de respuesta el 52,4% de pacientes están muy satisfechos, en la dimensión Seguridad el 57,9% de pacientes están satisfechos y en la dimensión Aspectos tangibles el 47,1% de pacientes están insatisfechos. Conclusiones: Los niveles identificados fueron predominantemente el nivel de satisfechos y muy satisfechos dentro del estudio en pacientes vacunados contra la COVID-19, tanto a nivel global como en las primeras cuatro dimensiones siendo solo el nivel muy insatisfecho en la dimensión aspectos tangibles.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad María Auxiliadoraes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.subjectNivel de satisfacciónes_PE
dc.subjectPercepciónes_PE
dc.subjectExpectativaes_PE
dc.subjectVacunaes_PE
dc.subjectCovid19es_PE
dc.titleNivel de satisfacción del usuario vacunado contra la COVID-19 en el Centro Materno Infantil de Villa María del Triunfo, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03es_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersiones_PE
thesis.degree.disciplineEnfermeríaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias de la Saludes_PE
thesis.degree.nameEnfermeríaes_PE
renati.advisor.dni40635267
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5419-5793es_PE
renati.author.dni45332562
renati.author.dni42595594
renati.discipline913016es_PE
renati.jurorMatta Solis, Eduardo
renati.jurorChero Pacheco, Víctor Humberto
renati.jurorMariñas Acevedo, Orfelinda
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE


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  • Tesis
    Tesis desarrolladas para optar la licenciatura o título profesional

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