Estudio de los conocimientos, actitudes y prácticas en el personal de las oficinas farmacéuticas sobre los medicamentos genéricos y medicamentos innovadores, del Cercado de Lima, marzo 2024

Abstract

El objetivo del estudio fue evaluar los conocimientos, actitudes y prácticas del personal de oficinas farmacéuticas en El Cercado de Lima sobre medicamentos genéricos e innovadores y analizar los factores sociodemográficos asociados para orientar futuras intervenciones educativas. En cuanto a los materiales y métodos, se utilizaron encuestas transversales con un cuestionario de 26 ítems para obtener datos. La investigación fue de corte transversal. Se seleccionaron 92 oficinas farmacéuticas mediante muestreo no probabilístico y los datos se analizaron con estadística descriptiva y la prueba de Chi- cuadrado. Dentro de los resultados, se encontró que la mayoría del personal tenía un nivel de conocimiento intermedio con oportunidades de mejora, especialmente entre los técnicos. Los hombres químicos farmacéuticos y directores técnicos, así como aquellos con entre dos y cinco años de experiencia, destacaron por su mayor nivel de conocimiento. Además, la mayoría mostró una actitud positiva hacia los medicamentos genéricos e innovadores. En las conclusiones, casi la mitad del personal aplicó buenas prácticas, mientras que un grupo reducido mostró prácticas inadecuadas. Los directores técnicos y el personal masculino sobresalieron en implementar prácticas adecuadas, confirmando la importancia de la experiencia y la formación para mejorar la calidad de la atención farmacéutica.

The objective of the study was to evaluate the knowledge, attitudes, and practices of pharmaceutical office staff in Cercado de Lima regarding generic and innovative medicines and to analyze the associated sociodemographic factors to guide future educational interventions. Regarding the materials and methods, cross-sectional surveys were used with a 26-item questionnaire to collect data. The research was quantitative, with a non-experimental, descriptive, and cross-sectional design. A total of 92 pharmaceutical offices were selected through non- probabilistic sampling, and the data were analyzed using descriptive statistics and the Chi-square test. In the results, most staff had an intermediate level of knowledge, with room for improvement, especially among technicians. Men, pharmaceutical chemists, and technical directors, as well as those with two to five years of experience, stood out for their higher level of knowledge. Moreover, most of them showed a positive attitude towards generic and innovative medicines. In the conclusions, nearly half of the staff demonstrated good practices, while a small group exhibited inadequate practices. Technical directors and male staff excelled in implementing appropriate practices, confirming the importance of experience and training in improving the quality of pharmaceutical care.