Calidad de atención de enfermería en madres que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo de un establecimiento de primer nivel de atención, 2023

Abstract

Objetivo: determinar la percepción sobre calidad de atención de enfermería que reciben las madres que acuden al consultorio de CRED de un establecimiento de primer nivel de atención, Lima 2023. Material y Método: el enfoque fue cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo y transversal, se contó con una población de 120 madres que acuden en el turno mañana al consultorio de CRED del Centro Materno Infantil Manuel Barreto. El instrumento fue un formulario tipo Likert, elaborado por Maritza Florabel Guinea Larreategui en el año 2016 que consto de 33 ítems en total, dividido en tres dimensiones. Resultados: la percepción sobre la calidad de atención de enfermería es favorable con 70,7% (n=65), seguido de una calidad de atención medianamente favorable con un 29,3% (n=27). En cuanto a las dimensiones; interpersonal predomino con 72,8% (n=67) percibida como favorable, técnico-científico predomino con 70,6% (n=65) percibida como favorable, y en entorno, predomino el 75,0% (n=69) percibido como medianamente favorable. Conclusiones: la calidad de atención de enfermería en madres que acuden al consultorio CRED de un establecimiento de primer nivel de atención, 2023 fue mayoritariamente favorable. En cuanto a las dimensiones, predomino lo favorable en interpersonal y técnico-científico, y medianamente favorable en la dimensión entorno.

Objective: determine the perception of the quality of nursing care received by mothers who attend the CRED clinic of a first-level care facility, Lima 2023. Material and Method: the approach was quantitative, non-experimental, descriptive and transversal design, there was a population of 120 mothers who attend the CRED clinic of the Manuel Barreto Maternal and Child Center during the morning shift. The instrument was a Likert-type form, developed by Maritza Florabel Guinea Larreategui in 2016, which consisted of 33 items in total, divided into three dimensions. Results: the perception of the quality of nursing care is favorable with 70.7% (n=65), followed by a moderately favorable quality of care with 29.3% (n=27). Regarding the dimensions; Interpersonal predominated with 72.8% (n=67) perceived as favorable, technical-scientific predominated with 70.6% (n=65) perceived as favorable,