Nivel de satisfacción de pacientes atendidos por el personal de enfermería en el servicio de emergencia del Hospital Víctor Ramos Guardia, Huaraz, 2023

Abstract

Objetivo, material y método: determinar el nivel de satisfacción de los usuarios atendidos por el personal de enfermería en el servicio de emergencia del Hospital Víctor Ramos Guardia, Huaraz 2023” El enfoque del estudio realizado es cuantitativo de diseño no experimental, ya que está orientado a un diseño de investigación descriptivo ya que se abarcará las variables sin realizar alguna intervención y porque se estudiará en su medio natural donde se tiene en cuenta la observación junto con los registros de los datos recopilados con ausencia de tiempo, en contraposición a los estudios longitudinales que abarca un seguimiento a lo largo de un periodo, En el presente estudio, se trabajará con una población total de pacientes que se atienden en el hospital Víctor Ramos Guardia-Huaraz 2023 y consta de 40 pacientes, en el cual 10 de los encuestados pertenecen al servicio de cirugía; 10, al servicio de medicina; 10 al servicio de pediatría y 10 pacientes pertenecen al servicio de ginecología del hospital, donde se aplicara un muestreo no probabilístico, mediante una encuesta cerrada. Conclusiones: el estudio aportará información necesaria para mejorar en cuanto a la atención en el establecimiento y conocer las debilidades o fortalezas de acuerdo al nivel de satisfacción en cada servicio.