Calidad de atención de enfermería en pacientes del área de emergencia del Hospital Emergencias Ate Vitarte Lima – 2022
Abstract
Objetivo: determinar la calidad de atención de enfermería
en pacientes del área de emergencia del hospital de
Emergencia de Ate Vitarte 2022.
Materiales y método: el enfoque a utilizarse será
cuantitativo, de diseño no experimental, descriptivo, de corte transversal; en una muestra de 80 pacientes
atendidos en el servicio de emergencia del hospital
emergencia Ate Vitarte; la técnica empleada para la
recolección será la encuesta y el instrumento el
cuestionario SERVQUAL, que mide la calidad de atención en
enfermería, el cual está conformado por 22 ítems y
agrupados en 5 dimensiones.
Resultados: los resultados se presentarán en tablas y
gráficos estadísticos, se utilizarán las medidas de tendencia
central para el análisis cuantitativo. Conclusiones: la
investigación aportara información valiosa para mejora en
la calidad de atención en los estándares de atención y
buscar estrategia de cambio en beneficio de los usuarios
que se atienden en la institución
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