Marketing digital en los clientes del laboratorio Abbot-San Juan de Lurigancho, 2020

Abstract

Objetivo: describir las estrategias de marketing digital en los clientes del Laboratorio Abbott - San Juan de Lurigancho, 2020. Material y método: el presente tiene un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y de investigación básica con diseño metodológico no experimental, es no experimental y descriptivo porque aborda la variable sin realizar intervención alguna y por qué analiza dicha variable en su medio natural y es transversal por que la recolección de datos se da en un punto temporal del tiempo. Resultados: las estrategias de marketing digital en los clientes predominó casi nunca con 59.09%, seguido del 18.18% algunas veces, además de un 9.09% siempre, 9.09% nunca y también 4.5% casi siempre, en cuanto a las dimensiones de flujo (54.55%), funcionalidad (40.91%), feedback (50%) fidelización (54.55% en todas predominó casi nunca. Conclusiones: en cuanto a las estrategias de marketing digital en los clientes predominó casi nunca, seguido de algunas veces, siempre y casi siempre. En cuanto a las dimensiones en todas predominó casi nunca.

Objective: describe the digital marketing strategies in the clients of the Abbott Laboratory - San Juan de Lurigancho, 2020. Material and method: the present one has a quantitative approach, descriptive level and basic research with a non-experimental methodological design, it is non-experimental and descriptive because it addresses the variable without performing any intervention and why it analyzes said variable in its natural environment and is cross-sectional because the collection of data is given at a point in time. Results: digital marketing strategies in clients predominated almost never with 59.09%, followed by 18.18% sometimes, in addition to 9.09% always, 9.09% never and also 4.5% almost always, in terms of flow dimensions (54.55%) , functionality (40.91%), feedback (50%) loyalty (54.55% in all of them almost never prevailed. Conclusions: in terms of digital marketing strategies, it almost never prevailed, followed by some times, always and almost always. Regarding the dimensions in all, it almost never prevailed.