FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA
NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE LA DETECCIÓN DE
MEDICAMENTOS FALSIFICADOS DEL PERSONAL DE
OFICINAS FARMACÉUTICAS DEL DISTRITO DE
CAYMA- AREQUIPA OCTUBRE 2021
TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE QUÍMICO
FARMACÉUTICO
AUTORES
Bach. GUTIERREZ ACRA, GLORIA ROXANA
https://orcid.org/0000-0001-8593-7481
Bach. QUISPE CHALCO, ELIBETH EVELYN
https://orcid.org/0000-0003-1215-2661
ASESOR
Mg. JACINTO HERVIAS, PEDRO
https://orcid.org/0000-0001-7661-0583
LIMA – PERÚ
2022
DEDICATORIA
Dedico de manera muy especial a Dios por haberme dado mucha fortaleza y me
permitió llegar hasta este momento importante de mi formación profesional. A
mis padres por su amor, cariño y apoyo incondicional. A mis hermanos por
brindarme todo el apoyo emocional en esta lucha.
 Gloria Roxana Gutierrez Acra.
Dedicado a mi padre celestial por ser mi cobijo, guía, compañía y fuerza que
impulsa a seguir adelante en este caminar. A mis padres Antonia y Máximo a
quienes los quiero, admiro su coraje y agradezco por el sacrificio que hicieron
para concluir mis estudios profesionales. A mi hermana por su apoyo emocional
y consejos brindados.
                                                                          Elibeth Evelyn Quispe Chalco.
2
AGRADECIMIENTO
Agradecidas con Dios por el amor que nos da, por todo lo que nos brinda y lo
que nos enseña en el periplo de nuestras vidas. A nuestros padres por su cariño,
comprensión, su constante apoyo y sus consejos.  Al personal de oficinas
farmacéuticas por acceder a participar de nuestra encuesta.
.
3
ÍNDICE GENERAL
RESUMEN ......................................................................................................... 7
ABSTRACT ........................................................................................................ 9
I. INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 10
II. MATERIALES Y MÉTODOS .................................................................. 15
2.1. Enfoque y diseño de la Investigación. ............................................. 15
2.2. criterios de inclusión y exclusión ..................................................... 15
2.3. Población, muestra y muestreo ...................................................... 16
2.4. Variables de investigación .............................................................. 17
2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .......................... 18
2.6. Plan metodológico para la recolección de datos ............................. 18
2.7. Procesamiento del análisis estadístico ........................................... 19
2.8. Aspectos éticos ............................................................................... 19
III. RESULTADOS ...................................................................................... 20
IV. DISCUSIÓN ........................................................................................... 31
4.1. Discusión de resultados .................................................................. 31
4.2. Conclusiones .................................................................................. 33
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. 35
ANEXOS .......................................................................................................... 38
ANEXOS A: Instrumentos de recolección de datos ............................... 38
ANEXO B: Matriz de consistencia ......................................................... 41
ANEXO C: Operacionalización de las variables .................................... 42
ANEXO D: Consentimiento informado ................................................... 45
ANEXO E: Documentos obtenidos para desarrollo de la investigación . 49
ANEXO F: Evidencias fotográficas del trabajo de campo. ..................... 57
4
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1: Características demográficas 21
Tabla N° 2: Nivel de conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas 22
Tabla N° 3: Nivel de conocimiento del personal  según grado académico 23
Tabla N°4: Distribución del personal  según las respuestas correctas 24
Tabla N° 5: Relación de los datos demográficos y el nivel de conocimiento 26
Tabla N°6: Relación de la actitud y capacitación 28
5
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura N°1:Características demográficas 21
Figura N° 2 Nivel de conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas 22
Figura N°3: Nivel de conocimiento según el grado académico 23
Figura N°4 Distribución del personal según las respuestas correctas 25
Figura N°5 Relación de datos demográficos y nivel de conocimiento       27
Figura N° 6 Relación de la actitud y capacitación 28
6
RESUMEN
La presente tesis titulada Nivel de conocimiento sobre la detección de
medicamentos falsificados del personal de oficinas farmacéuticas del distrito de
Cayma-Arequipa octubre 2021, tiene como objetivo conocer el nivel de
conocimiento sobre la detección de medicamentos falsificados del personal de
Oficinas Farmacéuticas del Distrito de Cayma-Arequipa octubre 2021, para ello
se realizó una investigación de tipo no experimental descriptiva, corte transversal
La muestra está conformada por 202 personas que laboran en 142 oficinas
farmacéuticas del distrito de Cayma. La técnica que se utilizó fue la encuesta,
como instrumento el cuestionario y los resultados fueron categorizados por
medio de la escala de Estanones. El estudio tomó en cuenta las características
demográficas como el grado académico y la experiencia laboral, encontrándose
que el 69.3% (140) son técnicos de farmacia; 21.3% (43) Químicos
Farmacéuticos y el 9.4% (19) son bachilleres de farmacia y bioquímica.
Asimismo, se determinó la experiencia laboral, donde se encontró que el 41.6%
(84) tiene experiencia de 3 a 5 años, el 36.6% (74) tenía experiencia menor a 1
año y el 21.8% (44) tiene experiencia laboral mayor a 5 años. Para medir el nivel
de conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma, se
empleó la escala de Estanones que categoriza el conocimiento en tres niveles:
alto, medio y bajo. En ese sentido, primero se halla el promedio y la desviación
estándar de las calificaciones obtenidas de los 202 encuestados, seguidamente
se aplica la fórmula de Estatones que nos permite hallar los puntos intervalo y
así determinar los niveles de conocimiento (alto, medio y bajo). Una vez
determinado los niveles se procedió a analizar los resultados donde se
demuestra que de los 202 (100%) encuestados en su mayoría predomina el nivel
de conocimiento medio con 57.4% (116), luego el que corresponde al nivel bajo
con un 32.2% (65), finalmente el grupo con conocimiento alto con 10.4 % (21)
sobre medicamentos falsificados.
En conclusión, Se determinó el nivel de conocimiento en la detección de
medicamentos falsificados que presenta el personal de oficinas farmacéuticas
(técnicos de farmacia, químicos farmacéuticos, bachilleres de farmacia y
bioquímica) del distrito de Cayma donde predominó el nivel de conocimiento
medio con 57.4% (116) del total de 202 encuestados.
7
Palabras clave: Falsificación de medicamentos, nivel de conocimiento, oficinas
farmacéuticas.
8
ABSTRACT
This thesis entitled Level of knowledge about the detection of counterfeit
medicines of the staff of pharmaceutical offices of the district of Cayma-Arequipa
October 2021, aims to know the level of knowledge about the detection of
counterfeit medicines of the staff of Pharmaceutical Offices of the District of
Cayma -Arequipa October 2021, for this purpose, a non-experimental descriptive,
cross-sectional investigation was carried out. The sample is made up of 202
people who work in 142 pharmaceutical offices in the Cayma district. The
technique used was the survey, the questionnaire as an instrument and the
results were categorized by means of the Estanones scale. The study took into
account demographic characteristics such as academic degree and work
experience, finding that 69.3% (140) are pharmacy technicians; 21.3% (43) are
Pharmaceutical Chemists and 9.4% (19) are Pharmacy and Biochemistry
graduates. Likewise, work experience was determined, where it was found that
41.6% (84) have experience from 3 to 5 years, 36.6% (74) had less than 1 year
experience and 21.8% (44) have work experience greater than 5 years. To
measure the level of knowledge of pharmacy office staff in the district of Cayma,
the Estanones scale was used, which categorizes knowledge into three levels:
high, medium, and low. In this sense, first the average and the standard deviation
of the qualifications obtained from the 202 respondents are found, then the
statons formula is applied, which allows us to find the interval points and thus
determine the levels of knowledge (high, medium and low) . Once the levels were
determined, the results were analyzed, where it is shown that of the 202 (100%)
respondents, the majority of the level of knowledge is medium with 57.4% (116),
then the one that corresponds to the low level with 32.2%. (65), finally the group
with high knowledge with 10.4% (21) about counterfeit drugs.
In conclusion, The level of knowledge in the detection of counterfeit drugs
presented by the pharmaceutical office staff (pharmacy technicians,
pharmaceutical chemists, pharmacy graduates) of the Cayma district was
determined, where the average level of knowledge prevailed with 57.4% (116) of
the total. of 202 respondents.
Key words: Drug counterfeiting, level of knowledge, pharmaceutical offices.
9
I. INTRODUCCIÓN
Sin duda alguna, los medicamentos cumplen un rol significativo en la
recuperación de la salud de las personas que lo necesitan, el consumo de
medicamentos es considerado como medida real de la exposición de la
población a los fármacos (1). Se estima que el gasto mundial en
medicamentos en el año 2020 es de $1,270 millones y se cree que alcanzaría
a $1,600 millones en el año 2024 (2). Es así que durante estos años la
Industria Farmacéutica se ha incrementado debido a la alta demanda,
convirtiéndose en el atractivo para organizaciones criminales cuyo objetivo es
elaborar medicamentos falsificados (3). Según la OMS se considera que los
medicamentos falsificados constituyen el 10% del mercado global,
incrementándose al 30% en países en vías de desarrollo, expresándose así
las notificaciones recibidas: África (42%), América (21%) y Europa (21%) (4).
Gran variedad de estos medicamentos falsificados son tanto medicamentos
de marca como genéricos. A nivel mundial los grupos farmacológicos más
falsificados son los analgésicos y antiinflamatorios con 63.43%, seguido por
antibióticos con el 10.57%, antidiarreicos con el 5.71%, antieméticos 6.86%,
vitaminas 6% y otros 7.43% (5). Se trata de un problema que perjudica la vida,
salud y economía de las personas que consumen estos medicamentos, los
cuales son infiltrados de manera deliberada y fraudulenta a pesar de la
constante fiscalización a la que son sometidos los establecimientos que
comercializan estos productos. (4).
Según la OMS, la variedad de productos falsificados se ha incrementado
debido a la promoción y el bajo costo de la venta de medicamentos por vía
internet, exacerbándose durante esta pandemia de COVID-19. La venta de
medicamentos falsificados recoge más de $30 millones en diversos países en
vías de desarrollo. En la operación Pangea XIII, realizada por la Interpol en
marzo del 2020, se incautaron 34.000 mascarillas y 4.4 millones de unidades
de fármacos falsos, con un costo de $14 millones. A su vez encontraron 2.000
páginas de internet que se dedicaban a la venta de medicamentos que
afirmaban eran para el tratamiento del coronavirus (6). Asimismo, la OMS
informó en marzo del 2021, que se había detectado en México la falsificación
de la vacuna contra la COVID-19 de la compañía Pfizer que fue administrada
a pacientes fuera de los programas de vacunación autorizados, lo que genera
un grave riesgo para la salud pública a nivel mundial (7).
10
En nuestro país los medicamentos falsificados son un grave problema de
salud pública, es por ello que se crea GTM/CONTRAFALME (Grupo Técnico
Multisectorial) para luchar contra los medicamentos ilegales. Este grupo está
conformado por instituciones privadas y públicas con el fin de mejorar la
calidad del medicamento, emplea normas y promueve estrategias por medio
de campañas educativas al personal de salud y a la población, también realiza
acciones operativas en contra de la corrupción de los productos farmacéuticos
falsificados (8). Según la DIGEMID, el Perú ocupa el cuarto puesto en América
Latina en falsificación de medicamentos (9). Asimismo, informó que se incautó
4 toneladas de productos farmacéuticos falsificados durante la emergencia
por COVID-19 en operativos que se realizaron en diversos lugares de la
capital, encontrándose medicamentos que se promocionaban como parte del
tratamiento para la COVID-19, a su vez se encontraron establecimientos
dedicados a la venta de oxígeno industrial que hacían pasar por oxígeno
medicinal sin tomar en cuenta el daño que ocasiona a la salud (10).
Según la investigación que se realizó en la determinación de los
medicamentos falsificados en el Perú año 2020, se encontró que Lima ocupa
el primer lugar con 81.3% (11), Arequipa ocupa el sexto lugar con el 1.3% en
la falsificación de medicamentos, un dato importante es que el distrito de
Cayma tiene 142 oficinas farmacéuticas y una población de 91.802 habitantes
los cuales podrían estar propensos a adquirir en algún momento
medicamentos falsificados afectando su salud y causarles daños irreversibles.
El nivel de conocimiento corresponde a medidas y estándares que reflejan la
realidad de lo aprendido y la capacidad de la persona en su saber basado en
la experiencia personal.  A su vez el conocimiento es un proceso mental que
muestra la realidad objetiva en la sabiduría del hombre (12). Los
medicamentos falsificados son productos elaborados de manera ilegal e
incorrecta en lo que respecta a su origen, almacenados en malas condiciones.
Son elaborados con principio activo insuficiente o sin principio activo, con
ingredientes incorrectos o no permitidos por su toxicidad, en cuanto a su
envasado y/o etiquetado se presenta como una imitación genuina que
contiene información falsa (13). A menudo se producen   en lugares como
garajes, sótanos y cocina los cuales no cuentan con las medidas sanitarias
respectivas, es claro afirmar que el consumo de estos medicamentos genera
11
resistencia bacteriana, produce intoxicaciones, en buena cuenta, perjudica la
salud y aumenta el costo de los tratamientos. Según la ley 29675, en su
artículo 294 inciso A, menciona los delitos contra la salud pública. Refiere que,
quien falsifica, adultera ya sea modificando su fecha de vencimiento será
reprimido con pena privativa de la libertad no menor de cuatro años ni mayor
de diez años. Asimismo, el que, a sabiendas, importa, comercializa,
almacena, transporta o distribuye, en las condiciones antes mencionadas,
productos farmacéuticos será reprimido con la misma ley (14).
Rodríguez N, et al (2020), realizó un estudio descriptivo en Cajamarca en el
barrio de San José con el objetivo de medir el grado de conocimiento del
director técnico en establecimientos farmacéuticos, sobre la falsificación de
productos farmacéuticos y dispositivos médicos del barrio san José, para lo
cual hizo uso de un cuestionario de 12 ítems. La muestra fue de 35 directores
técnicos, a través de procedimiento de selección al azar. Se procedió a
realizar el cuestionario de conocimiento en el cual se reveló que el 25,7% tiene
conocimiento alto, el 62,9% tiene conocimiento medio y el 11,4%
conocimiento bajo sobre el tema mencionado; los encuestados mostraron a
su vez que influía mucho en el resultado el grado de especialidad alcanzado,
debido a que el 88.6 % eran bachilleres y el 10.3% eran titulados (15).
Quispe A, (2018), realizó una investigación no experimental descriptiva de
corte transversal acerca del nivel de conocimiento en medicamentos
falsificados, con alumnos de sexto semestre de farmacia en Piura-Sullana. La
muestra estuvo conformada por 122 estudiantes, aquí se reveló que el 19.7%
de los alumnos conocen acerca de la definición de medicamentos falsificados
y el 32.0% conoce parcialmente, se menciona que es preocupante que el
60.7% no tiene conocimiento respecto al tema. El 71.3 % pueden identificar
un envase original valiéndose de sus características organolépticas propias
del envase, el 17.2% desconoce quién es la autoridad nacional de
medicamentos y sus funciones, el 54.1% no tiene conocimiento sobre las
sanciones por expender medicamentos falsificados y la penalización que
conlleva ello. El 13.9% no tiene conocimiento sobre los perjuicios que causa
el consumir medicamentos falsificados y el 59.0% de los estudiantes opina
que está en la obligación de apoyar a erradicar la venta de medicamentos
falsificados (16).
12
Atencio J, et al (2018), realizó un estudio en el distrito del Callao, de la
habilidad que muestran los directores técnicos sobre la  identificación
organoléptica de medicamentos falsificados en  oficinas farmacéuticas, la
investigación se dio en un tiempo determinado, es así que buscando  medir la
competencia , habilidad y actitud  del director técnico,  se valió de  encuestas
para medir el conocimiento y fichas técnicas para medir la habilidad y actitud
debidamente validados (su muestra estuvo conformada por 257  oficinas
farmacéuticas). En el estudio se evidenció que el 20.22% tiene conocimiento
alto, el 64.59% tiene nivel de conocimiento medio, y el 14.79% muestra
conocimiento bajo. También se mostró que, en habilidad y actitud del total de
encuestados, la mayor parte 38.1% sobresalta el nivel bajo (17).
Enríquez s(2017) realizó un estudio  en Madrid sobre  medicamentos
falsificados de la actualidad, para lo cual hizo una comparación sobre la
problemática de los medicamentos falsificados de los países desarrollados
con los países sub desarrollados , también analizó la situación de
medicamentos falsificados por medio de páginas web en España y las
medidas legislativas para impedir la oferta y la demanda,  además evaluó la
legislación sobre medicamentos falsificados y la estrategia para combatirlos.
Para ello se valió de revisiones bibliográficas de revistas científicas, boletines
del estado, código penal, decretos , otros y llegó a la conclusión que los
medicamentos falsificados tienen mayor consumo en naciones en vías de
desarrollo a causa de que no existen medidas idóneas para combatir la
falsificación, también concluye que el medio principal de la venta de
medicamentos falsificados es el internet y que en España se está poniendo
en marcha un protocolo de colaboración para los consumidores donde se
brinda información a fin evitar este problema (18).
Romero  M, et al (2021) realizó una investigación de medicamentos
falsificados y subestándar con el objetivo de realizar una revisión sobre
definiciones importantes relacionadas a medicamentos falsificados y sub
estándar, asimismo hizo un conteo de las alertas emitidas desde el año 2009
hasta el 2019, poniendo en evidencia que en Costa Rica se publicaron 64
alertas referidas a medicamentos falsificados  y es necesario realizar mayores
esfuerzos para poder combatir este problema que se da a nivel mundial y que
la identificación de profesionales de la salud es de suma importancia (19).
13
Chapetón A, et al (2018) llevó a cabo un estudio que tiene como finalidad la
representación descriptiva del ámbito del mercadeo de medicamentos
falsificados en Colombia, y el rol del tecnólogo en la prevención del riesgo.
Dando así a conocer que Colombia se encuentra en el séptimo puesto frente
a otros países del mundo en falsificación de medicamentos tanto genéricos
como los considerados de marca, que afectan la salud de la población, lo cual
podría reducir si se brindara mayor capacitación apropiada a los usuarios por
medio de los médicos y farmacéuticos. Es así que el Tecnólogo de Farmacia
es el profesional que mayor facilidad tiene en identificar medicamentos
falsificados que puedan ocasionar problemas que afecten la salud de la
población que usa medicamentos (3).
El personal que labora en oficinas farmacéuticas es quien tiene mayor
contacto con los medicamentos, asimismo posee amplio conocimiento técnico
de ellos, de tal manera que es uno de los informantes fundamentales para
detectar medicamentos falsificados y denunciarlos. Sin embargo, los niveles
de reporte se muestran bajos, debido al desconocimiento, miedo  a las
amenazas de  mafias que están involucradas en este delito o por el temor ante
las medidas que tomarían  los organismos de control como es la autoridad
sanitaria, es por ello la importancia de conocer cuál es el nivel de conocimiento
que posee el personal de oficinas farmacéuticas para detectar medicamentos
falsificados como son verificar el sello de seguridad que debe estar intacto, el
logo debe ser nítido y claro, el nombre del producto debe ser claro y sin
borrones, no debe tener inscripciones como muestras médicas, prohibida su
venta, la fecha de vencimiento como el registro sanitario y el número de lote
deben estar visibles y sin enmendaduras (20). También es importante
fortalecer el rol informativo acerca de ello por parte de las autoridades y
personal de salud   a su vez se debe   fomentar a los usuarios información
acerca de este tema que permita reforzar estrategias para combatir la
falsificación de medicamentos.
La importancia del siguiente trabajo de investigación es aportar información y
esta, a su vez, sirva de guía para futuras investigaciones.
14
II. MATERIALES Y MÉTODOS
    2.1. Enfoque y diseño de la Investigación
Este estudio de investigación es de enfoque cualitativo, con lo que respecta
a diseño metodológico, es una investigación no experimental descriptiva y
corte transversal. No es experimental y es descriptivo porque analiza la
variable sin intervención alguna y porque estudia la variable conforme a su
entorno natural, transversal porque los datos se recolectan en un lugar y
tiempo determinado. Se usó el diseño de investigación para la determinación
del nivel de conocimiento a través de la escala de Estanones que nos permite
categorizar el conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas en tres
niveles (alto, medio, bajo).
Fórmula de Estanones:
/ = ±̅ ( , )( )
:
Donde:
a/b = Valores de los intervalos.
X = Promedio.
0,75 = Constante de Estanones.
DS = Desviación estándar.
Haciendo el cálculo respectivo de acuerdo a los datos hallados se
determinó
✔ Nivel de conocimiento bajo: de 0 a 10
✔ Nivel de conocimiento medio: de 11 a 13
✔ Nivel de conocimiento alto: de 14 a 20
    2.2. Criterios de inclusión y exclusión
a. Criterios de inclusión
· Técnicos de farmacia
· Químicos farmacéuticos
· Bachilleres de farmacia y bioquímica
b. Criterios de exclusión
Personal ajeno a oficinas farmacéuticas:
15
· Técnicos de enfermería
· Propietarios de boticas
· Practicantes de farmacia
2.3. Población, muestra y muestreo
Nuestra población está constituida por 426 personas que laboran en 142
oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma.
La muestra es la parte representativa de una población que tiene sus mismas
características, el muestreo será probabilístico aleatorio sistemático,
obteniéndose así una muestra de 202 personas que laboran en oficinas
farmacéuticas del distrito de Cayma.
Determinación del tamaño de la muestra
Fórmula
= ( − 1) +
Donde:
El nivel de significancia α=0.05 y el nivel de confianza o seguridad es 1-
α=0.95
Z1-α/2 = Z0.975=1.96 Nivel de confianza
p = Porcentaje del personal de oficinas farmacéuticas que detectan los
medicamentos falsificados.
q = Porcentaje del personal de oficinas farmacéuticas que no detectan los
medicamentos falsificados = 1-p
N = Tamaño de la población
e = Error de estimación máximo aceptado o también conocido como
precisión
n = Tamaño de la muestra (21).
16
El distrito de Cayma – Arequipa posee 142 establecimientos, cada
establecimiento consta de 3 trabajadores, en total se hará un total de
142*3=426 personas.
Desarrollo:
1.96  426  0.50  0,50
=
0.05 (426 − 1) + 1.96  0.50  0.50
3.8416  426  0.25
=
0,0025 (426) + 3.8416  0.25
= 202.43
= 202
En conclusión, tenemos que hacer la encuesta a 202 personas que
laboran en oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma.
    2.4. Variables de investigación
El estudio de investigación representa el nivel de conocimiento sobre la
detección de medicamentos falsificados del personal de oficinas
farmacéuticas del distrito de Cayma, como variables tenemos: Según la
naturaleza, representa dos dimensiones la primera es nivel conocimiento y la
segunda detección de medicamentos falsificados.
Nivel de conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas.
● Definición conceptual: El nivel de conocimiento se conceptualiza
como la medida y estándar que refleja la realidad de lo aprendido
y la capacidad de la persona en su saber basado en la experiencia
personal.
● Definición operacional: El nivel de conocimiento sobre detección
de medicamentos falsificados del personal de oficinas
farmacéuticas del distrito de Cayma, para obtener este dato
tendremos que hacer uso de encuestas con las que recopilaremos
información respecto al conocimiento sobre medicamentos
falsificados que el personal de oficinas farmacéuticas presenta.
Detección de medicamentos falsificados
17
● Definición conceptual: Los medicamentos falsificados son
productos elaborados de manera ilegal e incorrecta en lo que
respecta a su origen, almacenados en malas condiciones. Son
elaborados con principio activo insuficiente o sin principio activo
con ingredientes incorrectos o no permitidos por su toxicidad. En
cuanto a su envasado y/o etiquetado se presenta como una
imitación genuina que contiene información falsa.
● Definición operacional: La detección de medicamentos
falsificados del personal de oficinas farmacéuticas del distrito de
Cayma será cuantificada, empleando un cuestionario, este método
se utilizará para adquirir información sobre cuánto conocen sobre
las características del envase y etiquetado de los medicamentos
falsificados
  2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
La técnica que utilizamos es la encuesta y como instrumento el
cuestionario. Representado (ANEXO A)
A fin de conseguir información sobre el nivel de conocimiento en la
detección de medicamentos falsificados que presenta el personal de
oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma. El cuestionario de
conocimiento consta de 16 preguntas, las cuales serán marcadas por el
participante según sea su criterio.
El instrumento de recolección de datos es evaluado por docentes
especializados de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de la
UMA. (ANEXO B).
   2.6. Plan metodológico para la recolección de datos
Para realizar nuestro plan de recolección de datos se ingresó a la página
oficial de la DIREMID para tener información sobre la cantidad de boticas
y farmacias formales en el distrito de Cayma. Para la recolección de datos
previamente se les informó sobre la finalidad de nuestra investigación,
luego se les solicitó firmar el consentimiento informado para su
participación, posteriormente a ello se les hizo entrega de la encuesta para
18
que sean llenados según el conocimiento de cada personal que labora en
oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma.
   2.7. Procesamiento del análisis estadístico
Las respuestas obtenidas serán analizadas con Microsoft Excel 2019 y en
el software SPSS versión 25, para obtener porcentajes cuadros, gráficos.
2.8. Aspectos éticos
Para realizar nuestra investigación nos basamos en principios bioéticos,
con la finalidad de proteger a las personas que participan en nuestra
investigación, así como también garantizamos la veracidad de los datos
obtenidos.
Principio de autonomía: Este principio se refiere al respeto hacia las
personas en la toma de decisiones y en el trato que se les ofrece.
Este principio está representado por el consentimiento informado de las
personas y con la firma de ellas antes de acceder a ser encuestado.
Principio de no maleficencia: Este principio se basa en no perjudicar y
tener el compromiso de minimizar el riesgo a causar daño. Nuestra
investigación no provocará daño alguno a los encuestados y tampoco
implica ningún riesgo para su salud.
19
III. RESULTADOS
Tabla 1: Características demográficas del personal de oficinas
farmacéuticas del distrito de Cayma.
GRADO ACADÉMICO N %
Técnico de farmacia 140 69.30%
Químico Farmacéutico 43 21.30%
Bachiller de farmacia 19 9.40%
GÉNERO
Femenino 161 79.70%
Masculino 41 20.30%
EXPERIENCIA LABORAL
< 1 año 74 36.60%
3 a 5 años 84 41.60%
>5 años 44 21.80%
OFICINA FARMACÉUTICA
Farmacia 62 30.70%
Boticas 140 69.30%
DATOS DEMOGRAFICOS
80
70
60
50
40
30
20
10
0
GRADO ACADÉMICO GENERO EXPERIENCIA LABORAL OFICINAS
FARMACÉUTICAS
20
T. Farmacia
Q. Farmacéutico
Bachiller
Femenino
Masculino
< 1 año
3 a 5 años
>5 años
Farmacia
Boticas
Figura 1: La muestra para la investigación está conformada por 202 personas
que laboran en oficina farmacéuticas en el distrito de Cayma entre los cuales el
69.30% son Técnicos de Farmacia, 21.30% Químicos Farmacéuticos y 9.40%
son bachilleres de Farmacia y Bioquímica. En relación al género el 79.70% son
de género femenino, el 20.30% son de género masculino. En lo que respecta a
la experiencia laboral el 36.60% tienen experiencia menor a 1 año, el 41.60%
tiene experiencia de 3 a 5 años y el 21.80% mayor a 5 años de experiencia.  En
cuanto a oficinas farmacéuticas se encuestaron 69.30% de boticas y 30.70% de
farmacias en el distrito de Cayma.
Tabla 2: Nivel de conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas del
distrito de Cayma según escala de Estanones
NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL PERSONAL DE
FARMACIA
Nivel N %
Alto 21 10.4%
Medio 116 57.4%
Bajo 65 32.2%
Total 202 100.0%
Nivel de conocimiento del personal
de oficina farmacéuticas
57.40%
60.00%
50.00%
40.00% 32.20% alto
30.00% medio
20.00% 10.40% bajo
10.00%
0.00%
alto medio bajo
21
Figura 2: Se aprecia el nivel de conocimiento sobre medicamentos falsificados
que presenta el personal de oficinas farmacéuticas el 10.4% tienen conocimiento
alto, 57.4 % tiene conocimiento medio y 32.2% tiene conocimiento bajo.
Tabla 3: Nivel de conocimiento del personal de oficinas farmacéuticas
según grado académico
TÉCNICOS DE QUÍMICOS BACHILLERES DE
FARMACIA FARMACÉUTICOS FARMACIA
N % N % N %
BAJO 44 31.4 17 39.5 4 21
MEDIO 79 56.4 23 53.5 14 73.7
ALTO 17 12.2 3 7 1 5.3
TOTAL 140 100 43 100 19 100
Figura 3: Se aprecia el nivel de conocimiento según el grado académico del
personal de oficinas farmacéuticas, donde predomina el conocimiento medio con
56.40% en técnicos de farmacia, 53.50% en químicos farmacéuticos y 73.70%
en bachilleres de farmacia. Seguidamente predomina el nivel de conocimiento
bajo con 31.40% en técnicos de farmacia, 39.50% en químicos farmacéuticos y
21% en bachilleres de farmacia. Se puede apreciar que por último predomina el
22
nivel de conocimiento alto 12.20% en técnicos de farmacia, 7% en químicos
farmacéuticos y 5.3% en bachilleres.
Tabla 4: Distribución del personal de oficinas farmacéuticas según las
respuestas correctas en lo que corresponde a conocimiento y
características del medicamento falsificado
                               ITEMS Correcta Incorrecta Total
N % N % N %
p1. Los medicamentos falsificados son
etiquetados y preparados de forma indebida,
deliberada y fraudulenta en lo que concierne a su 168 83.2 34 16.8 202 100
identidad.
p2. Entre las características de falsificación de
medicamentos encontramos que contiene
principios activos, pero en concentración
equivalente a la dosis terapéutica  82 40.6 120 59.4 202 100
p3. Las consecuencias de consumir
medicamentos falsificados pueden causar
resistencia bacteriana, aumento en el costo de
tratamiento, intoxicaciones y muerte. 174 86.1 28 13.9 202 100
p4. la falsificación y comercialización de
medicamentos es un delito contra la salud pública
181 89.6 21 10.4 202 100
p5. Las alertas de medicamentos falsificados en
Perú se publican en la página web de la dirección
general de medicamentos, insumos y drogas
(DIGEMID). 155 76.7 47 23.3 202 100
p6. El grupo técnico multisectorial
CONTRAFALME tiene por función la prevención,
combate al contrabando, regulación del precio de  73 36.1 129 63.9 202 100
medicamentos, comercio ilegal y falsificación de
productos farmacéuticos.
p7. ¿Qué haría usted si detectara un
medicamento presuntamente falsificado?
66 32.7 136 67.3 202 100
p1. Una de las características físicas de los
productos farmacéuticos falsificados es que el
nombre del producto es claro visible y sin
borrones 99 49 103 51 202 100
p2. Dentro de las características físicas de los
productos farmacéuticos falsificados tenemos: el
número de lote es claro visible y sin borrones. 112 55.4 90 44.6 202 100
23
Características de Conocimiento de medicamento falsificado
medicamento
p3. Una de las características físicas del producto
farmacéutico falsificado es: su registro sanitario
es claro visible y sin borrones 109 54 93 46 202 100
p4. Dentro de las características físicas del
producto farmacéutico falsificado es: su fecha de
vencimiento no se observa borrosa. 39 19.3 163 80.7 202 100
p5. Una de las características físicas del
medicamento falsificado es: el logo de laboratorio
no tiene nitidez 172 85.1 30 14.9 202 100
p6. Las características físicas de la tapa y del
etiquetado de los frascos de productos
farmacéuticos falsificados: muestran variedad de
material y forma, impresión en el tipo de texto y 177 87.6 25 12.4 202 100
color diferente.
p7 La tapa de los frascos de medicamentos
falsificados presentan: sello de seguridad.
29 14.4 173 85.6 202 100
p8. Las características físicas de las tabletas
falsificadas es: presentan su cara ranurada y
aspecto de grabado original. 101 50 101 50 202 100
Distribución del personal de oficinas farmacéuticas
según las respuestas correctas
100
90 83.2 86.1
89.6
85.1 87.6
80 76.7
70
60 55.4 54
49 50
50 40.6
40 36.1 32.7 correcta
30
19.3
20 14.4
10
0
p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p1 p2 p3 p4 p5 p6 p7 p8
Preguntas
Figura 4: Se aprecia el porcentaje de preguntas correctamente contestadas;  en
cuanto a conocimiento sobre medicamentos falsificados destaca el ÍTEM 1 “los
medicamentos falsificados son etiquetados y preparados de forma indebida,
deliberada y fraudulenta en lo que concierne a su identidad” el 83.2% respondió
24
Porcentaje
correctamente, seguido del  ÍTEM 3 “Las consecuencias de consumir
medicamentos falsificados puede causar resistencia bacteriana, aumento en el
costo de tratamiento, intoxicaciones y muerte” el 86.1% del personal respondió
correctamente. Por último, el ÍTEM 4 “La falsificación y comercialización de
medicamentos es un delito contra la salud pública” el 89.6% respondió
correctamente. En cuanto a las preguntas sobre detección de medicamentos
falsificados las preguntas contestadas correctamente corresponden al ÍTEM 5
“Dentro de las características físicas del producto farmacéutico falsificado es su
fecha de vencimiento no se observa borrosa” el 85.1% respondió correctamente
seguido del ÍTEM 6 “las características físicas de la tapa y del etiquetado de los
frascos de Productos Farmacéuticos falsificados: muestran variedad de material
y forma, impresión en el tipo de texto y color diferente” el 87.6% respondió
correctamente. En lo que respecta a las preguntas mal contestadas los que más
destacan son el ÍTEM 4  “una de las características físicas del producto
farmacéutico falsificado  es su  registro sanitario es claro visible y sin borrones”
el 80.7% respondió incorrectamente y el ÍTEM 7 “las características físicas de la
tapa y del etiquetado de los frascos de Productos Farmacéuticos falsificados:
muestran variedad de material y forma, impresión en el tipo de texto y color
diferente” el  85.6% respondió incorrectamente.
Tabla 5: Relación de los datos demográficos y el nivel de conocimiento del
personal de oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma
TÉCNICO EN FARMACIA QUÍMICO BACHILLER DE
FARMACÉUTICO FARMACIA
EXPERIENCIA <1 año 3-5 años >5 años <1 año 3-5 >5 <1 año 3-5 >5
LABORAL años años años años
NIVELES N  % N  % N  %  N %  N %  N %  N % N % N %
Alto 5 2.5 19 9.4 2 1 1 0.5 2 1 2  1 1 0.5 0 0 0 0
Medio 34 16.8 30 14.8 15 7.4 8 4 6  3 8 3.9 4 2 6 3 4 1.9
Bajo 19 9.4 10 4.9 6 3 3 1.5 9 4.5 4 2 2  1 2 1 0 0
Total 202 100%
25
Figura 5: Se  aprecia la relación que existe entre el grado académico,  años de
experiencia laboral y el nivel de conocimiento, evidenciándose que  en cuanto a
técnicos de farmacia  el 16.8% tienen menos de un año de experiencia y
muestran un nivel de conocimiento medio; en cuanto a los Químicos
Farmacéuticos el 4% tiene  menos de un año  de experiencia y tiene un nivel de
conocimiento medio, así  también se observa que en bachilleres de farmacia
predomina la experiencia de 3 a 5 años siendo el 3% con un nivel de
conocimiento medio.
Tabla 6: Relación de la actitud y capacitación sobre medicamentos
falsificados que tiene el personal de oficinas farmacéuticas del distrito de
Cayma
¿Participa usted en capacitaciones?
ACTITUD Si No A veces
N % N % N %
Informo al laboratorio de origen 35 17.3 73 36.1 4 2
Lo ubico en el área de bajas y rechazadas
e informo a las instituciones
40 19.8 29 14.4 2 1
correspondientes
 Lo devuelvo a la droguería 4 2 15 7.4  0 0
Total                    202 100%
26
Relación entre actitud y capacitación sobre
medicamentos falsificados
40.00% 36.10% nformo al laboratorio de
35.00% origen
30.00%
25.00% Lo ubico en el área de
19.80% bajas y rechazadas e
20.00% 17.30% informo a las instituciones
14.40%
15.00% correspondientes
 Lo devuelvo a la droguería
10.00% 7.40%
5.00% 2% 2% 1% 0
0.00%
si no a veces
PARTICIPA EN CAPACITACIONES
Figura 6: Se observa la relación que hay entre la actitud y capacitación sobre
medicamentos falsificados en donde se observa que solo el 39.1% sí participa
de las capacitaciones organizadas por CONTRAFALME. Al realizarles la
pregunta: ¿qué haría usted si detectara un medicamento presuntamente
falsificado?, el 19.8% toma la actitud correcta de ubicarlo en el área de bajas y
rechazadas e informar a la institución correspondiente.  A su vez se observa que
el 57.9% no participa de las capacitaciones organizadas por CONTRAFALME es
por tal razón que al hacerles la pregunta: ¿qué haría usted si detectara un
medicamento presuntamente falsificado?, el 36.1% respondió que lo informan al
laboratorio de origen, no siendo esta la actitud correcta.
Contrastación de Hipótesis
● Prueba de distribución normal Kolmogorov-Smirnov
Utilizamos esta prueba para probar estadísticamente la distribución normal en
muestras mayores a 50 para lo cual agrupamos dos variables, utilizando el
programa SPSS versión 25.
27
PORCENTAJE
Tabla 7: Prueba de normalidad entre las variables
¿Participa usted en capacitaciones sobre medicamentos Oficinas
falsificados cuando es organizado por CONTRAFALME u farmacéutica
otras instituciones? s
A veces Sig. asintótica(bilateral) 0.56
a. La distribución de la prueba es normal.
b. Se calcula a partir de datos.
c. Corrección de significación de Lilliefors.
● Como podemos observar la variable “A veces” sale normal, esto es con
referencia a las oficinas farmacéuticas.
Sig. (0.56) > 0.05
Prueba de homogeneidad de varianzas estadístico De Levene
Tabla 8: Prueba de homogeneidad de varianzas
Prueba de homogeneidad de varianzas
Estadístico gl1 gl2 Sig.
de Levene
Se basa en la media 1,238 2 199 0,292
Se basa en la 0,720 2 199 0,488
Oficinas mediana
farmacéuticas Se basa en la 0,720 2 193,8 0,488
mediana y con gl
ajustado
Se basa en la media 1,238 2 199 0,292
recortada
28
● Podemos observar también que salió la homogeneidad de varianzas
porque su significancia sale mayor que 0.05. Entonces ahora
procederemos a realizar la prueba ANOVA.
Prueba ANOVA
Tabla 9: prueba de ANOVA
ANOVA
Oficinas farmacéuticas
Suma de gl Media F Sig.
cuadrados cuadrática
Entre grupos 0,298 2 0,149 0,694 0,501
Dentro de grupos 42,673 199 0,214
Total 42,970 201
En la prueba ANOVA las hipótesis nula y alternativa serían las siguientes:
● Ho: la media de participa usted en capacitaciones sobre
medicamentos falsificados cuando es organizado por
CONTRAFALME u otras instituciones, con la media de las oficinas
farmacéuticas, deben ser iguales.
● Ha: Que al menos una de ellas debe ser diferente
               Como podemos notar el grado de significancia es mayor.
0.501 > 0.05
● Esto significa que se acepta la hipótesis nula Ho, es decir que sus
medias son iguales.
29
● Otra conclusión que nos demuestra la prueba ANOVA, es que, si
las medias son iguales, entonces existe una relación entre dichas
variables.
● Y por último demostramos que existe dependencia de las oficinas
farmacéuticas con respecto a la participación de las capacitaciones
sobre medicamentos falsificados organizado por CONTRAFALME
u otras instituciones. Es decir que las boticas o farmacias (oficinas
farmacéuticas) dependen de las capacitaciones o conocimientos
que reciban sobre medicamentos falsificados.
30
IV. DISCUSIÓN
4.1. Discusión de resultados
Los datos hallados en la presente investigación “Nivel de conocimiento sobre la
detección de medicamentos falsificados del personal de oficinas farmacéuticas
del distrito de Cayma Arequipa-octubre 2021”, fueron obtenidos por medio de un
cuestionario de preguntas de conocimiento. Los resultados posteriormente
categorizados mediante niveles (alto, medio, bajo) y mediante la escala de
Estanones, el nivel de conocimiento que predomina es el nivel   medio con
57.40%, seguido con 32.2% del nivel bajo y por último con 10.4% nivel alto; esto
en el caso de todo el personal de oficinas farmacéuticas como son: Técnicos de
farmacia, Químicos Farmacéuticos y Bachilleres de farmacia.
En nuestra investigación, en la tabla 3 notamos que el personal Químico
Farmacéutico predomina, pues tiene nivel de conocimiento medio con 53.50%,
seguido del 39.5 nivel de conocimiento bajo y el 7% nivel de conocimiento alto.
En la investigación publicada por  Atencio J, et al (2018), quien hizo un estudio
con el fin de medir la competencia del director técnico  y su  habilidad para la
detección de medicamentos falsificados  en el distrito del Callao-Lima, tuvo como
resultado que el 64.59% de directores técnicos  tienen nivel de conocimiento
medio, el 20.22% nivel de conocimiento alto y 14.79% nivel de conocimiento bajo
(17); comparamos ambos resultados y concluimos que el profesional Químico
Farmacéutico  no tiene el debido conocimiento sobre medicamentos falsificados
y su detección, por lo que predomina el nivel de conocimiento medio, cuando
debería de predominar el nivel de  conocimiento alto. La falsificación de
medicamentos es un problema emergente de salud pública, siendo nuestro país
el que ocupa el cuarto puesto a nivel de Latinoamérica en falsificación de
medicamentos (17). Somos nosotros como profesionales de la salud los
llamados a estar preparados y cuidar la salud de la población.
La investigación publicada por Quispe Quispe A, que evaluó el nivel de
conocimiento sobre falsificación de medicamentos en los alumnos de la carrera
profesional de técnica en farmacia del I.E.S.T.P “ISA” de Piura, obtuvo como
resultado que el 48.3% no conoce la definición de medicamentos falsificados y
el 32.0% conoce parcialmente (16). En nuestra investigación notamos en la tabla
3 que el 56.4% de técnicos de farmacia tiene un conocimiento medio, el 31.4%
tiene nivel de conocimiento bajo y el 12.2% nivel de conocimiento alto sobre la
31
falsificación y detección de medicamentos falsificados. Entonces hallamos que
en ambos estudios predomina el nivel de conocimiento medio, por lo que
inferimos que el personal técnico de farmacia no tiene el debido conocimiento
relacionado a este tema desde su formación académica, es vital el rol que
desempeñan los institutos y universidades junto a las instituciones como es
DIREMID que durante el año 2021 incautó en Arequipa 3000 medicamentos
falsos (10). La lucha contra los medicamentos falsificados es una tarea de todos
los involucrados en la cadena de suministro. Y somos nosotros, el personal de
oficina farmacéutica, los que deberíamos tener mayor conocimiento y habilidad
para poder detectar un medicamento falsificado.
 Al momento de realizar la pregunta: ¿participa usted en capacitaciones sobre
medicamentos falsificados cuando es organizado por CONTRAFALME u otras
instituciones?, notamos que el 57.9% respondió que no participa y solo el 39.1%
sí participa de estas capacitaciones. En la investigación publicada por Jiménez
Salazar A, (2017) que investiga el nivel de conocimiento sobre el comercio ilegal
y falsificación de medicamentos en estudiantes de tres instituciones educativas
de san juan de Lurigancho- lima, se obtuvo como resultado que el nivel de
conocimiento, antes de la capacitación, fue 28.8% y después de la capacitación
40.2% lo que indica hay un incremento en el nivel de conocimiento sobre la
falsificación de medicamentos después de la capacitación (23), lo que nos hace
suponer  que es trascendental la participación en capacitaciones por parte del
personal de oficinas farmacéutica. En la tabla 6 que relaciona la actitud con la
capacitación, se realizó la pregunta: ¿qué haría usted si detectara un
medicamento presuntamente falsificado? notamos que, del grupo que sí
participa de las capacitaciones, el 19.8% toma la actitud correcta en caso
detectara un medicamento falsificado; lo ubican en el área de bajas y rechazadas
e informan a la autoridad competente, DIREMID, con lo cual contrastamos que
la participación de las capacitaciones es fundamental.
32
4.2. Conclusiones
● Se determinó el nivel de conocimiento en la detección de medicamentos
falsificados que presenta el personal de oficinas farmacéuticas (técnicos
de farmacia, químicos farmacéuticos, bachilleres de farmacia) del distrito
de Cayma donde predominó el nivel de conocimiento medio con 57.4%
(116) del total de 202 encuestados.
● Se evaluó el conocimiento sobre medicamentos falsificados donde se
concluye que la mayor parte del personal tiene conocimiento que la
falsificación y comercialización de medicamentos es un delito contra la
salud pública 89.6% (181). En cuanto a las características del envase y
etiquetado de los medicamentos falsificados, la mayor parte del personal
tiene de conocimiento que las características físicas de la tapa y del
etiquetado de los frascos de productos farmacéuticos falsificados,
muestran variedad de material y forma, impresión en el tipo de texto y
color diferente con 87.6% (177).
● Se determinó la relación entre los atributos demográficos, años de
experiencia, grado académico y el nivel de conocimiento sobre la
falsificación de medicamentos en el personal de oficinas farmacéuticas,
concluyendo que la mayor parte de técnicos de farmacia (16.8%) tiene
menos de un año de experiencia predominando en ellos el nivel de
conocimiento medio. En cuanto a los Químicos Farmacéuticos, en su
mayoría, el 4% tiene menos de un año de experiencia, predominando en
ellos el nivel de conocimiento medio; de los bachilleres de farmacia, en su
mayoría, tiene de 3 a 5 años de experiencia, predominando en ellos el
nivel de conocimiento medio.
● Se logró conocer la relación que hay entre la actitud y la capacitación
sobre medicamentos falsificados donde se concluye que el 57.9% no
participa de las capacitaciones de CONTRAFALME.  Es por ello que, si
detectan un medicamento presuntamente falsificado, el 36.1% de ellos
toma la actitud incorrecta de entregarlo al laboratorio de procedencia.
33
4.3. Recomendaciones
● El personal de oficinas farmacéuticas debe participar en capacitaciones
sobre la detección de medicamentos falsificados.
● La DIREMID, el grupo técnico multisectorial CONTRAFALME y otras
instituciones deben organizar mayor capacitación sobre la detección de
medicamentos falsificados y exigir su participación al personal de oficinas
farmacéuticas.
● El colegio Químico Farmacéutico de Arequipa, debe organizar
capacitaciones dirigidas a los Químicos Farmacéuticos, los mismos que
deben capacitar al personal Técnico en farmacia sobre la detección de los
productos farmacéuticos falsificados.
● Implementar actividades informativas sobre la falsificación de
medicamentos en institutos dirigidos a estudiantes Técnicos en farmacia
y en universidades dirigidas a los estudiantes de Farmacia y Bioquímica.
34
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22. Caushi Aparicio L. Nivel de satisfacción del usuario sobre la calidad de
atención por el servicio de enfermería del Hospital de Huaraz. [Online]; 2016.
Acceso 04 de septiembre del 2021. Disponible en:
https://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/20.500.12672/6086.
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comercio ilegal y falsificación de medicamentos en estudiantes de tres
Instituciones Educativas de San Juan de Lurigancho-2017. [Online]; 2018.
Acceso 10 de 10 del 2021. Disponible en:
http://repositorio.uwiener.edu.pe/handle/123456789/1834.
37
ANEXOS
ANEXOS A: Instrumentos de recolección de datos
Nivel de conocimiento sobre la detección de medicamentos falsificados del
personal de oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma- Arequipa octubre 2021
Nombre y apellidos:
DNI:
I. DATOS DEMOGRÁFICOS:
Instrucción: marcar la respuesta que usted considere correcta con una (x)
1. Género
( ) Femenino
( ) Masculino
2. Grado Académico:
 ( ) Técnico en Farmacia.
 ( ) Químico Farmacéutico
 ( ) Bachiller de farmacia
3. Experiencia laboral en Oficinas Farmacéuticas:
( ) < 1 año.
( ) 3 a 5 años.
( ) > 5 años
4. Oficinas farmacéuticas
( ) Farmacia
( ) Botica
II. CONOCIMIENTO EN MEDICAMENTOS FALSIFICADOS.
1. Los medicamentos falsificados son etiquetados y preparados de forma
indebida, deliberada y fraudulenta en lo que concierne a su identidad.
( ) Verdadero
( ) Falso
2. Entre las características de falsificación de medicamentos encontramos
que contiene principios activos, pero en concentración equivalente a la
dosis terapéutica.
( ) Verdadero
38
( ) Falso
3. Las consecuencias de consumir medicamentos falsificados pueden
causar resistencia bacteriana, aumento en el costo de tratamiento,
intoxicaciones y muerte.
( ) Verdadero
( ) Falso
4. La falsificación y comercialización de medicamentos es un delito contra la
salud pública
( ) Verdadero
( ) Falso
5. Las alertas de medicamentos falsificados en Perú se publican en la página
web de la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas
(DIGEMID).
( ) Verdadero
( ) Falso
6. El Grupo Técnico Multisectorial CONTRAFALME tiene por función la
Prevención, combate al contrabando, regulación del precio de
medicamentos, comercio ilegal y falsificación de productos farmacéuticos.
( ) Verdadero
( ) Falso
7. ¿Qué haría usted si detectara un medicamento presuntamente
falsificado?
( ) Informo al laboratorio de origen del medicamento
 ( ) Lo ubico en el área de bajas y rechazados e informo a las instituciones
correspondientes
( ) Devolver a la droguería
8. ¿Participa usted en capacitaciones sobre medicamentos falsificados
cuando es organizado por CONTRAFALME u otras instituciones?
( ) Sí
( ) No
( ) A veces
39
III. DETECCIÓN DE MEDICAMENTOS FALSIFICADOS (características
del envase y etiquetado)
1. Una de las características físicas de los productos farmacéuticos
falsificados es que el nombre del producto es claro visible y sin borrones.
( ) Verdadero
( ) Falso
2. Dentro de las características físicas de los productos farmacéuticos
falsificados tenemos que el número de lote es claro visible y sin borrones.
( ) Verdadero
( ) Falso
3. Una de las características físicas del producto farmacéutico falsificado es
su registro sanitario es claro visible y sin borrones
( ) Verdadero
( ) Falso
4. Dentro de las características físicas del producto farmacéutico falsificado
es su fecha de vencimiento no se observa borrosa.
( ) Verdadero
( ) Falso
5. Una de las características físicas del medicamento falsificado es el logo
de laboratorio no tiene nitidez
( ) Verdadero
( ) Falso
6. Las características físicas de la tapa y del etiquetado de los frascos de
productos farmacéuticos falsificados muestran variedad de material y
forma, impresión en el tipo de texto y color diferente.
( ) Verdadero
( ) Falso
7. La tapa de los frascos de medicamentos falsificados presenta sello de
seguridad.
( ) Verdadero
( ) Falso
8. Las características físicas de las tabletas falsificadas son presentan su
cara ranurada y aspecto de grabado original.
     ( ) Verdadero
( ) Falso
40
ANEXO B: Matriz de consistencia
Formulación del problema Objetivos Hipótesis
Problema General Objetivo General Hipótesis General
¿Cuál es el nivel de conocimiento sobre la Conocer el nivel de conocimiento sobre la detección Es probable que el personal de oficinas
detección de medicamentos falsificados que de medicamentos falsificados del personal de farmacéuticas del distrito de Cayma – Arequipa
presenta el personal de oficinas farmacéuticas del oficinas farmacéuticas del Distrito de Cayma – tengan conocimientos sobre detección de
distrito de Cayma-Arequipa octubre 2021? Arequipa octubre 2021 medicamentos falsificados
Problemas específicos Objetivos específicos Hipótesis específicas
¿Qué conocimiento tiene sobre medicamentos Evaluar el conocimiento sobre medicamentos Es probable que el personal de oficinas
falsificados, características del envase y etiquetado falsificados, las características del envase y farmacéuticas tenga conocimiento de
de medicamentos falsificados el personal de etiquetado de medicamentos falsificados al medicamentos falsificados, las características del
oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma - personal de oficinas del distrito de Cayma - envase y etiquetado de medicamentos falsificados
Arequipa octubre 2021? Arequipa octubre 2021
¿Qué atributo demográfico está relacionado con el Determinar el atributo demográfico relacionado con  Es probable que algún atributo demográfico esté
nivel de conocimiento sobre medicamentos el nivel de conocimiento sobre medicamentos relacionado con el nivel de conocimiento sobre
falsificados en el personal de oficinas farmacéuticas falsificados que tiene el personal de oficinas medicamentos falsificados en el personal de
del Distrito de Cayma – Arequipa octubre 2021? farmacéuticas del Distrito de Cayma – Arequipa oficinas farmacéuticas del Distrito de Cayma –
octubre 2021 Arequipa octubre 2021
¿Qué relación hay entre actitud y capacitación Conocer la relación que hay entre la actitud y  Es probable que exista relación entre la actitud y
sobre medicamentos falsificados en el personal de capacitación sobre medicamentos falsificados en el capacitación sobre medicamentos falsificados en el
oficinas farmacéuticas del Distrito de Cayma – personal de oficinas farmacéuticas del Distrito de personal de oficinas farmacéuticas del distrito de
Arequipa octubre 2021? Cayma - Arequipa octubre 2021 Cayma – Arequipa octubre 2021
PROCEDIMIENTO PARA COLECTA DE DATOS USANDO EL CUESTIONARIO
Para realizar el procedimiento de la colección nos presentaremos en las oficinas farmacéuticas del distrito de Cayma. Primero se le brindará información sobre
nuestra investigación, luego se le solicita que firme el consentimiento informado y posteriormente se procederá a entregar el cuestionario para su llenado.
41
ANEXO C: Operacionalización de las variables
VARIABLES DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES  INDICADORES ESCALA N° DE VALOR
CONCEPTUAL OPERACIONAL DE ITEMS
MEDICIÓN
Género Nominal 1 Femenino
Masculino
El nivel de Técnico de
conocimiento sobre farmacia
detección de Datos
medicamentos demográficos QuímicoGrado académico Nominal 2
falsificados del farmacéutico
personal de oficinas Bachiller de
farmacéuticas del
El nivel de farmaciadistrito de Cayma,
conocimiento se para ello
conceptualiza Experiencia laboral Nominal 3 < 1 años.emplearemos una
como la medida en Oficinasencuesta con el que
y estándar que Farmacéuticas
3 a 5 años.
Nivel de se evaluará el nivelrefleja la realidad de conocimiento > 5 añosconocimiento de lo aprendido y
del personal sobre cuántola capacidad de Oficinas Boticas
de farmacia conoce el personalla persona en su farmacéuticasde oficinas Nominal 4 Farmacia
saber basado en farmacéuticas
la experiencia sobre
personal. medicamentos Verdadero
falsificados Conocimiento Medicamentos Nominal 1,2,3 Falso
falsificados
Verdadero
Alertas Nominal 5 Falso
42
Actitud Al detectar a)
medicamento
falsificado Nominal 7 b)
c)
Si
Capacitación CONTRAFALME Nominal 6,8 No
A veces
Los
medicamentos
falsificados son La detección de Verdadero
productos medicamentos
elaborados de falsificados del
Rotulado Nominal 1-5 Falso
manera ilegal e personal de oficinas
incorrecta en lo farmacéuticas del
que respecta a distrito de Cayma,
su origen, serán cuantificados
almacenados en empleando un
Características Envase Nominal 6-7 Verdadero
malas cuestionario.
del envase y
Falso
condiciones, son Método que se
etiquetado del
elaborados con utilizará para
medicamento
falsificado
principio activo adquirir información
insuficiente o sin sobre cuánto
principio activo conocen sobre las
con ingredientes características del
envase y etiquetado
43
incorrectos o no de los
permitidos por su medicamentos
toxicidad. En falsificados. Características Nominal 8 Verdadero
cuanto a su físicas en tabletasDetección de Falso
medicamento envasado y/o
s falsificados etiquetado se
presenta como
una imitación
genuina que
contiene
información
falsa.
44
ANEXO D: Consentimiento informado
Título de la investigación: Nivel de conocimiento sobre la detección de
medicamentos falsificados del personal de oficinas farmacéuticas del distrito de
Cayma - Arequipa octubre 2021
Investigadores principales: Gutierrez Acra, Gloria Roxana
                                                 Quispe Chalco, Elibeth Evelyn
Sede donde se realizará el estudio: Arequipa - Cayma
Nombre del participante: ________________________________________
 A usted se le ha invitado a participar en este estudio de investigación. Antes de
decidir si participa o no, debe conocer y comprender cada uno de los siguientes
apartados. Este proceso se conoce como consentimiento informado. Siéntase
con la libertad absoluta para preguntar sobre cualquier aspecto que le ayude a
aclarar sus dudas al respecto. Una vez que comprenda el estudio y si usted
desea participar en forma voluntaria, entonces se pedirá que firme el presente
consentimiento, del cual se le entregará una copia firmada y fechada.
1. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO
El personal que labora en oficinas farmacéuticas es quien tiene mayor
contacto con los medicamentos, asimismo posee amplio conocimiento
técnico de ellos, de tal manera que es uno de los informantes fundamentales
para detectar medicamentos falsificados y denunciarlos. Sin embargo, los
niveles de reporte se muestran bajos, debido al desconocimiento ,miedo  a
las amenazas de  mafias que están involucradas en este delito o por el temor
ante las medidas que tomarían  los organismos de control como es la
autoridad sanitaria, es por ello la importancia de conocer cuál es el nivel de
conocimiento que posee el personal de oficinas farmacéuticas para detectar
medicamentos falsificados como son verificar el sello de seguridad que debe
estar intacto, el logo debe ser nítido y claro, el nombre del producto debe ser
claro y sin borrones, no debe tener inscripciones como muestras médicas,
prohibida su venta, la fecha de vencimiento, el registro sanitario y el número
de lote deben estar visibles y sin enmendaduras, así  también es importante
fortalecer el rol informativo  acerca de ello por parte de las autoridades y
45
personal de salud, a su vez se debe   fomentar a los usuarios información
acerca  de este tema que permita reforzar estrategias para combatir la
falsificación de medicamentos
2. OBJETIVO DEL ESTUDIO
Conocer el nivel de conocimiento en detección de medicamentos falsificados
que presentan el personal de oficinas farmacéuticas del Distrito de Cayma –
Arequipa octubre 2021
3. BENEFICIOS DEL ESTUDIO
La investigación realizada sobre el nivel de conocimiento sobre la detección
de medicamentos falsificados del personal de oficinas farmacéuticas del
distrito de Cayma-Arequipa, será de beneficio tanto para las oficinas
farmacéuticas y en general toda la población ya que tendrán mayor
precaución en adquirir sus medicamentos, a su vez incentivar a las
instituciones a brindar mayor capacitación tanto a la población como a las
oficinas farmacéuticas.
4. PROCEDIMIENTO DEL ESTUDIO
Primero se solicitará al propietario autorización para poder encuestar a todo
el personal que labora en la oficina farmacéutica, brindando información
sobre nuestra investigación, luego se le hará llegar información al personal
sobre el tema de investigación, posteriormente se solicita que firme el
consentimiento informado y finalmente se procederá a entregar el
cuestionario para su llenado.
5. RIESGO ASOCIADO CON EL ESTUDIO
En el presente trabajo de investigación nos fue difícil la obtención de la carta
de aprobación por parte del propietario del establecimiento debido a que se
genera miedo el hecho que aparezca el nombre de su establecimiento en
nuestra investigación, por tal razón solo obtuvimos la carta de aprobación de
pocas oficinas farmacéuticas, en cambio sí accedieron a participar de la
encuesta firmando solo con el consentimiento informado.
46
6. CONFIDENCIALIDAD
Sus datos e identificación serán mantenidas en estricta reserva y
confidencialidad por el grupo de investigadores. Los resultados serán
publicados en diferentes revistas médicas, sin evidenciar material que pueda
atentar contra su privacidad.
7. ACLARACIONES
● Es completamente voluntaria su decisión de participar en el estudio.
● En caso de no aceptar la invitación como participante, no habrá ninguna
consecuencia desfavorable alguna sobre usted.
● Puede retirarse en el momento que usted lo desee, pudiendo informar o
no, las razones de su decisión, la cual será respetada en su integridad.
● No tendrá que realizar gasto alguno durante el estudio. No recibirá pago
por su participación.
● Para cualquier consulta usted puede comunicarse con:
➢ Gloria Roxana Gutierrez Acra, al teléfono 930831861, correo
electrónico: gutierrezagloria@gmail.com
➢ Elibeth Evelyn Quispe Chalco, al teléfono 925507523, correo
electrónico: seidy_555@hotmail.com
● Si considera que no hay dudas ni preguntas acerca de su participación en
el estudio, puede, si así lo desea, firmar la carta de consentimiento
informado dispuesto en este documento.
47
8. CARTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
Yo, _____________________________________________________he
leído y comprendido la información anterior y mis preguntas han sido
respondidas de manera satisfactoria. He sido informado y entendido que los
datos obtenidos en el estudio pueden ser publicados o difundidos con fines
científicos. Convengo participar en este estudio de investigación en forma
voluntaria. Recibiré una copia firmada y fechada de esta forma de
consentimiento.
Firma del participante:           __________________________________
Documento de identidad:       __________________________________
Nombre y apellidos del investigador:
_________________________________________________________
Firma del investigador:      ____________________________________
Documento de identidad: _____________________________________
Nombre y apellidos del testigo: ________________________________
Firma del testigo:                  __________________________________
Documento de identidad:     ___________________________________
Lima, _______de________________del 2021
48
ANEXO E: Documentos obtenidos para desarrollo de la investigación
1. Validación del instrumento
49
50
51
2. CARTA DE PRESENTACIÓN
52
3. SOLICITUD DIRIGIDA A LA DIREMID
53
4. CARTA DE PRERSENTACIÓN DE LA DIREMID
54
5. SOLICITUD DIRIGIDA A OFICINAS FARMACÉUTICAS PARA
REALIZAR ENCUESTA
                                                                   Arequipa, 05 de octubre de 2021
Sr: Representante de oficina farmacéutica
                                                 Solicito: aprobación para realizar encuesta en la
oficina farmacéutica que usted representa.
Yo, GLORIA ROXANA GUTIERREZ ACRA, identificado con DNI 47118687, y
ELIBETH EVELYN QUISPE CHALCO, identificado con DNI 45693362,
actualmente bachilleres de la Escuela Profesional de Farmacia y Bioquímica de
la Universidad María Auxiliadora ante usted con el debido respeto me presento
y expongo:
Por medio del presente, le reitero un cordial saludo y su vez me permito solicitar
autorización para aplicación del instrumento de nuestro trabajo de investigación
titulado “NIVEL DE CONOCIMIENTO SOBRE LA DETECCIÓN DE
MEDICAMENTOS FALSIFICADOS DEL PERSONAL DE OFICINAS
FARMACÉUTICAS DEL DISTRITO DE CAYMA- AREQUIPA OCTUBRE 2021”;
cuyo objetivo es conocer qué nivel de conocimiento sobre la detección de
medicamentos falsificados presenta el personal de oficinas farmacéuticas del
distrito de Cayma - Arequipa octubre del 2021.
Conocedores de su espíritu de colaboración y su calidad de persona.
Esperamos contar con su participación, nos despedimos con grato aprecio y
consideración.
Atentamente,
Gloria Roxana Gutierrez Acra Elibeth Evelyn Quispe Chalco
DNI: 47118687 DNI: 45693362
55
6. CARTA DE APROBACIÓN
56
ANEXO F: Evidencias fotográficas del trabajo de campo.
57
58
59
        Fotografías de la campaña “la medicina bamba mata”
60
                  Reporte de DIREMID (noviembre 2021)
61